jitaba বিশ্বাস করে যে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সহজ বাংলায়।
jitaba-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সদস্যদের তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। নিচে ছয়টি মূল বিষয় এক নজরে।
jitaba শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আসলেই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।
সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
বিপণন যোগাযোগের জন্য আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলেই হবে।
তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
jitaba-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। সদস্যের অধিকার সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়।
jitaba.best-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগে জানানো হবে।
অনলাইনে কিছু করতে গেলে তথ্য দেওয়া লাগবেই — এটা এখন বাস্তবতা। কিন্তু সেই তথ্য কার কাছে যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা জানার অধিকার সবার আছে। jitaba-র গোপনীয়তা নীতি এই প্রশ্নগুলোর উত্তর স্পষ্টভাবে দেয়, কারণ আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
বাংলাদেশে অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি রাখে কিন্তু সেগুলো এতটা জটিল ভাষায় লেখা যে সাধারণ মানুষ বোঝেন না। jitaba সেটা বদলাতে চেয়েছে। তাই এই নীতি সহজ বাংলায়, বাস্তব উদাহরণ দিয়ে লেখা হয়েছে।
এটা অনেকেরই একটা বড় প্রশ্ন। সরাসরি উত্তর — না। jitaba আপনার মোবাইল নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — যেমন bKash বা Nagad-এ লেনদেন করতে গেলে সেই প্রোভাইডার স্বাভাবিকভাবেই নম্বরটা দেখতে পায়, কিন্তু jitaba এই তথ্য আলাদাভাবে তাদের সরবরাহ করে না।
যদি jitaba কখনো আপনার নম্বরে প্রচারমূলক এসএমএস পাঠায়, সেটার জন্য আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়। নিবন্ধনের সময় একটা চেকবক্স থাকে — সেটা না চাইলে বাদ দিলেই হয়। পরেও যেকোনো সময় সাপোর্টে জানালে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।
হ্যাঁ, বেটিং ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে — তবে এটা শুধু আপনার এবং jitaba-র মধ্যে। এই তথ্য দুটো কারণে দরকার। প্রথমত, পেআউট বিরোধের ক্ষেত্রে সঠিক সমাধান দিতে। দ্বিতীয়ত, দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারিতে — যদি কোনো সদস্যের বেটিং ধরনে উদ্বেগজনক পরিবর্তন হয়, jitaba সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে পারে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় নিজের বেটিং ইতিহাস দেখতে পারবেন অ্যাকাউন্ট থেকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে কিছুদিন থাকবে, তবে সাধারণ গেম লগ মুছে দেওয়া হবে।
IP ঠিকানা সংগ্রহ করার প্রধান কারণ হলো নিরাপত্তা। একই অ্যাকাউন্টে হঠাৎ ভিন্ন দেশ থেকে লগইনের চেষ্টা হলে সেটা সন্দেহজনক কার্যক্রম হিসেবে চিহ্নিত করা যায়। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্যের হাতে পড়ার ঝুঁকি কমে।
jitaba IP ঠিকানা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট অঞ্চলে সেবা সীমিত করে না বা সেই তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে না। এটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের কাজে ব্যবহৃত হয়।
jitaba-কে সেবা দেওয়ার জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষ যুক্ত আছে — যেমন ক্লাউড হোস্টিং সেবা বা পেমেন্ট গেটওয়ে। এদের সাথে শুধু সেটুকু তথ্যই শেয়ার হয় যা কাজটা করার জন্য আসলেই দরকার। এই সব পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তি (NDA ও DPA) স্বাক্ষর করেছে এবং তারা তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
এর বাইরে শুধু আইনি আদেশ থাকলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হয়। সেক্ষেত্রে আইন অনুমতি দিলে jitaba আগেই সদস্যকে জানানোর চেষ্টা করে। কোনো পরিস্থিতিতেই তথ্য বিক্রি হয় না।
jitaba নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে — যেমন নতুন ধরনের তথ্য সংগ্রহ বা তথ্য ব্যবহারের নতুন উদ্দেশ্য — সদস্যদের ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে।
পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটা দেখলেই বুঝবেন নীতি কবে পরিবর্তন হয়েছে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে ইমেইল করুন support@jitaba.best-এ। বিষয়ে লিখুন "গোপনীয়তা অনুরোধ"। সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু জানতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে আমরা সাহায্য করব।
jitaba-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার ছয়টি মূল অধিকার রয়েছে। এগুলো ব্যবহার করতে শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
jitaba আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৫–৭ কার্যদিবসে পাবেন।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। কিছু ক্ষেত্রে যাচাইয়ের নথি লাগতে পারে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিজের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নিজের তথ্যের একটা কপি চাইতে পারবেন। jitaba মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন। তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়া স্থগিত করা যাবে।
বিপণন ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান। ৩০ দিনের মধ্যে বন্ধ হবে।
jitaba প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় পদ্ধতিতে সদস্যের তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
jitaba-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় আছে। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।